Perguntas Frequentes
Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas
lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo
sigilo de todas informações.
Trabalhamos em parceria com a Stripe, maior rede de pagamentos
online da Europa. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como
número de cartão de crédito, somente a Stripe, tornando sua compra
100% segura.
Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato:
E-MAIL DE SUPORTE DA SUA LOJA
POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 15 Á 20 DIAS PRA CHEGAR?
Nós trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado, e para
isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa e
Ásia).
Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a
solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.
TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?
Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código
de rastreio para sua segurança e conforto.
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até
3 dias úteis, isso por que nossos fornecedores (industrias que fabricam os
produtos) pedem esse prazo.
Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio,
nos mande um e-mail para: E-MAIL DA SUA LOJA INCLUINDO o número do
seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.
MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO
AS INFORMAÇÕES
Sim, no caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há
atualizações, pois não há movimentação do pacote. Ele irá lhe avisar assim
que chegar ao Brasil. Depois ele irá lhe avisar a cada movimentação, assim
como estamos acostumados com encomendas internas.
Pode ficar tranquilo(a), sua encomenda está à caminho.
TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO?
Não, apenas o valor integral do produto normal mesmo, pois nossos produtos
não são taxados por alfândega e nem pelos correios (taxa R$ 15,00), mas caso
aconteça algum tipo de taxação, nós assumimos a responsabilidade e
pagamos qualquer tipo de taxa.
Basta nos mandar um e-mail para: manstecpneumatica@gmail.com informando o que
aconteceu que vamos responder em até 24h.
Venda de Máquinas, Ferramentas, Peças e Equipamentos:
Oferecemos uma ampla gama de máquinas, peças e equipamentos industriais de alta qualidade. Seja para atualizar seu parque de máquinas ou para encontrar peças de reposição, temos as soluções ideais.
temos um estoque diversificado de ferramentas de qualidade para atender às necessidades da sua indústria, desde ferramentas manuais até equipamentos elétricos e pneumáticos.
Loja Física e Loja Online:
Nossa loja física proporciona um ambiente acolhedor e interativo para você explorar nossos produtos e obter assistência especializada. Além disso, nossa loja online oferece comodidade, permitindo que você faça compras a qualquer momento e de qualquer lugar.
Manutenções Industriais:
Oferecemos serviços de manutenção industrial abrangentes, incluindo reparos e manutenção preventiva para garantir que suas operações industriais funcionem de forma eficiente e segura.
Manutenção, venda de peças de Compressores e Secadores:
Contamos com especialistas em compressores e secadores, prontos para manter seu equipamento em condições ideais de funcionamento.
Serviços de Cravamento e venda de Mangueiras e conexões hidráulicas
Oferecemos uma ampla variedade de mangueiras, desde as mais resistentes mangueiras hidráulicas até mangueiras de alta pressão e aplicações especializadas.
Temos um extenso estoque de conexões hidráulicas de alta qualidade, projetadas para atender às necessidades de sistemas hidráulicos em diversas aplicações.
Contamos com uma equipe altamente treinada e experiente para fornecer serviços de cravamento de mangueiras. Garantimos que suas mangueiras sejam montadas com precisão e prontas para uso, mantendo a integridade de seus sistemas.
Venda de Tubos e Conexões Pneumáticos
Tubos Pneumáticos de Qualidade: Oferecemos uma variedade de tubos pneumáticos de alta qualidade, projetados para durabilidade e desempenho confiável em sistemas pneumáticos. Nossos tubos são adequados para várias pressões e aplicações.
Conexões Pneumáticas de Precisão: Temos um amplo estoque de conexões pneumáticas de alta qualidade, projetadas para garantir uma vedação confiável e eficiente em sistemas pneumáticos. Nossas conexões são compatíveis com uma variedade de tamanhos e formatos de tubos.
